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傳統(tǒng)銀行業(yè)革命時代已經(jīng)到來
發(fā)布時間:2018-04-04 分類:趨勢研究
如果說ATM被淘汰是銀行面臨金融科技沖擊的一個縮影,過去兩年里銀行加速“上云”、調(diào)整架構(gòu)、布局人工智能與大數(shù)據(jù)是他們向金融科技轉(zhuǎn)型的前奏,那么未來,我們或許可以期待銀行在更深層次、更廣層面的金融科技變革。
前一段時間,有一個消息吸引了很多人關(guān)注——國內(nèi)多家開展ATM機相關(guān)業(yè)務(wù)的公司陸續(xù)發(fā)布了2017年業(yè)績預(yù)告公告,這些公司的營業(yè)收入、凈利潤大都出現(xiàn)了不同程度的下滑。
隨著金融科技行業(yè)的發(fā)展逐步改變用戶習慣,ATM這種傳統(tǒng)的金融設(shè)備在市場中的需求逐步下降,銀行減少投入甚至大量裁撤線下網(wǎng)點是近幾年的趨勢。相對應(yīng)的是,最近一段時間,多家銀行在財報中強調(diào)自己的APP用戶數(shù)大增、線上服務(wù)多元化、在金融科技等領(lǐng)域的投入。
銀行曾經(jīng)在金融科技的沖擊下顯得相當狼狽,但是如今卻正在成為金融科技最忠實的擁躉。與此同時,還有一系列新興的民營銀行興起、首家直銷銀行百信銀行獲批開業(yè)等,它們從開始就與傳統(tǒng)銀行的基因完全不同,更多將技術(shù)而非資本作為立命之本。
但是銀行的金融科技化是一個龐大而復(fù)雜的命題,到底該從哪里入手、能夠帶來什么樣的變化、面臨著哪些挑戰(zhàn)又潛在著怎樣的風險,甚至傳統(tǒng)銀行與新興的互聯(lián)網(wǎng)銀行之間會有怎樣的不同的差別,都是十分值得探討的話題。
傳統(tǒng)銀行上云
盡管一些傳統(tǒng)銀行已經(jīng)在零售業(yè)務(wù)方面嘗到了金融科技轉(zhuǎn)型帶來的紅利,但不可否認的是,傳統(tǒng)銀行業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺甚至一些新興銀行的競爭中,仍然存在許多軟肋和痛點,這些問題如果不能順利解決,傳統(tǒng)銀行未來的發(fā)展仍然面臨極大的挑戰(zhàn)。
比如,這些年來銀行最受詬病的“速度”和“效率”問題。一方面是在產(chǎn)品體驗上,銀行線上產(chǎn)品的反應(yīng)速度,與許多互聯(lián)網(wǎng)平臺的服務(wù)一直沒法相提并論;二是在市場創(chuàng)新方面,銀行響應(yīng)市場的速度也總是慢板拍,最典型的例子大概就是余額寶上線之后,各家銀行紛紛上線直銷銀行業(yè)務(wù),看起來好像只晚了半年,其實相去甚遠。
而這種“慢”、“跟不上節(jié)奏”從更本質(zhì)上來看,其實是因為傳統(tǒng)的銀行架構(gòu)無法支撐互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展速度,換言之,就是傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和新發(fā)展模式的不匹配。
大象轉(zhuǎn)身總是艱難的,但是總要邁出第一步——從底層架構(gòu)的轉(zhuǎn)變和升級開始。因此在過去一年里,我們看到一個大趨勢是傳統(tǒng)銀行“上云”,改變傳統(tǒng)的開發(fā)、協(xié)作模式,向更輕、更快的互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型。
事實上,早在2016年7月,銀監(jiān)會發(fā)布“十三五”征求意見稿時就提出銀行業(yè)應(yīng)穩(wěn)步實施架構(gòu)遷移,到“十三五”末期,面向互聯(lián)網(wǎng)場景的重要信息系統(tǒng)全部遷移至云計算架構(gòu)平臺,其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。
新興銀行場景爭奪戰(zhàn)
相比于傳統(tǒng)銀行的“重”與“慢”,以及重構(gòu)底層架構(gòu)所需要付出的代價,近幾年崛起的一批新興銀行,無論是百信銀行,又或者是網(wǎng)商、微眾、新網(wǎng)等民營銀行,從開始就非常接近金融科技形態(tài),本身也都是架構(gòu)在云上的銀行。
但是即便如此,這些銀行也有擺脫不了的焦慮和痛點,比如缺乏場景和流量的支撐。由于資金成本、體量以及展業(yè)范圍等限制,這些銀行的主營業(yè)務(wù)大多是面向C端的借貸、理財?shù)葮I(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)本就競爭激烈,而且對于場景和流量有著高度依賴。
即便是背靠巨頭,這些新興銀行們面臨的市場環(huán)境也不容樂觀。
“眼下,隨便一個互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都能夠接入很多頭部的線上流量,當我們看到一個服務(wù)的時候,下面有太多種選擇。
確實,我們在聊消費金融公司的話題時也提到過這個問題。線上流量掌握在巨頭手中,如果單純依靠合作,一是缺乏議價能力,因為合作方掌握著流量天花板,隨著流量價格上升,盈利空間只會越來越薄;二是很難掌握主動權(quán),即使合作早,也依然難以形成自己的壁壘。
因此對于這些新型銀行們來說,看起來眼下在打一場景爭奪戰(zhàn),但本質(zhì)上比的是更深層次的能力:獲取資金的能力、運營的能力、開放合作的能力。但是要建立起這些能力,不同銀行選擇的發(fā)展路徑也不盡相同。
如果說ATM被淘汰是銀行面臨金融科技沖擊的一個縮影,而過去兩年里銀行加速“上云”、調(diào)整架構(gòu)、布局人工智能與大數(shù)據(jù)是他們向金融科技轉(zhuǎn)型的前奏,那么未來,我們或許可以期待銀行在更深層次、更廣層面的金融科技變革。